1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez firmę Inna Remott.
Administrator danych osobowych:
- Nazwa: Inna Remott
- Adres: ul. Świętojańska 45, 81-368 Gdynia
- Telefon: +48 123 456 789
- Email: [email protected]
2. Rodzaje przetwarzanych danych
W ramach prowadzonej działalności możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
Dane identyfikacyjne i kontaktowe:
- Imię i nazwisko
- Adres email
- Numer telefonu
- Adres zamieszkania/prowadzenia działalności
Dane techniczne:
- Adres IP
- Typ i wersja przeglądarki
- System operacyjny
- Informacje o urządzeniu
- Dane z plików cookies
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):
- Realizacja zamówionych usług montażu sufitów podwieszanych
- Kontakt w sprawie realizacji zamówienia
- Wystawienie faktury i rozliczenie płatności
Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):
- Marketing bezpośredni naszych usług
- Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
- Zapewnienie bezpieczeństwa IT
- Analiza ruchu na stronie internetowej
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):
- Wysyłanie newslettera
- Marketing telefoniczny i mailowy
- Wykorzystanie plików cookies marketingowych
Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):
- Przechowywanie dokumentacji księgowej
- Wystawienie i przechowywanie faktur
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane dotyczące wykonania umowy: przez okres przedawnienia roszczeń (6 lat)
- Dane księgowe: przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat)
- Dane marketingowe: do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu
- Newsletter: do czasu wypisania się z listy mailingowej
- Pliki cookies: zgodnie z polityką cookies
5. Przekazywanie danych osobowych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług IT: hosting, maintenance strony internetowej
- Firmy księgowe: w zakresie prowadzenia księgowości
- Dostawcy usług marketingowych: w zakresie prowadzenia kampanii
- Podwykonawcy: w zakresie realizacji usług budowlanych
- Organy publiczne: na żądanie uprawnionych organów
Wszyscy odbiorcy danych osobowych są zobowiązani do zachowania poufności i ochrony przekazanych danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu (art. 15 RODO):
Masz prawo uzyskać informację o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz uzyskać kopię tych danych.
Prawo do sprostowania (art. 16 RODO):
Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia (art. 17 RODO):
Masz prawo żądać usunięcia danych osobowych w określonych przypadkach przewidzianych prawem.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO):
Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO):
Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO):
Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
Prawo do cofnięcia zgody:
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo ją cofnąć w dowolnym momencie.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:
- Przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem
- Utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem
- Wszelkimi innymi formami niezgodnego z prawem przetwarzania
Zastosowane zabezpieczenia:
- Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
- Regularne kopie zapasowe
- Kontrola dostępu do danych
- Monitoring systemów IT
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
8. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies znajdziesz w Polityce cookies.
9. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej.
10. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:
11. Prawo do wniesienia skargi
Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.